修正必須（出たら止める語） ・〇〇亭（2025 年に改めた前の店名） ・秋メニューA案（未発表のメニューの社内での呼び名） ・△△食堂（近くの競合店） 注意（気付けばよい語） ・日本一、絶対、必ず（根拠を書いたか確かめる） ・無料、半額（条件と期間を書いたか確かめる）
NGワード
SNS 投稿の NG ワードを保存のたびに自動でチェックする
要点
NG ワードは、アカウントごとに「出たら止める語」と「気付けばよい語」に分けて決めると、確認がぶれません。Poslio は保存のたびに本文とハッシュタグから NG ワードを探し、「修正必須」の語があれば、直すまで承認・予約・公開を止めます。
そのまま使える例
飲食店のアカウントの NG ワード
作例（Poslio が作成）- ポイント
- 修正必須は、本文に出たら必ず誤りになる語だけにしています。使い方しだいで正しくなる語を注意にしておくと、修正必須が出たときに迷わず直せます。
- 直すところ
- 店名・メニュー名・競合の名前を自社のものに替えてください。
メーカーやブランドのアカウントの NG ワード
作例（Poslio が作成）修正必須（出たら止める語） ・発売前の商品のコード名や型番 ・公表の許可をもらっていない取引先の社名 ・社内の部署名やプロジェクト名 注意（気付けばよい語） ・業界初、No.1、最安（調べた日と出典を書いたか確かめる） ・終了したキャンペーンの名前（期間が今も合っているか確かめる）
- ポイント
- 社内では普通に使う言葉ほど、うっかり本文に入ります。外に出してはいけない名前を修正必須にしておくと、保存の時点で止まります。
- 直すところ
- コード名・社名・キャンペーン名を、実際の語に置き換えて 1 語ずつ登録してください。
書き方の違う同じ語を登録するとき
作例（Poslio が作成）前の店名を止めるなら、書き方ごとに登録します。 ・〇〇亭 ・まるまる亭 ・マルマル亭 ・marumarutei 「ＭＡＲＵＭＡＲＵＴＥＩ」「ﾏﾙﾏﾙ亭」は、上の語と同じものとして見つかるので、登録は要りません。
- ポイント
- Poslio は全角と半角、大文字と小文字を同じものとして照合しますが、ひらがな・カタカナ・漢字は別の語として扱います。
- 直すところ
- 店名や商品名の、実際に使われそうな書き方を並べてください。
確認した情報
- Poslio の NG ワードの確認
- NG ワードを含む自動の校閲は、すべてのプランで使えます
- 投稿できる SNS
- X（2026 年 10 月時点）。Threads・Instagram・TikTok は、これから対応を広げる予定です
NG ワードは 2 つに分けて決める
NG ワードの一覧は、業種や会社によって中身が大きく違います。Poslio にも業種別の NG ワード集は無く、語はアカウントごとに決めて登録します。次の 2 つに分けておけば、語が見つかったときにどうするかで迷いません。
- 修正必須出たら必ず誤りになる語。前の店名、終わった商品、未発表の名前、競合の名前、社内だけの呼び名など
- 注意使い方しだいの語。最上級や断定の言葉、「無料」「半額」のように条件を書き添えるべき言葉など
手で確かめるときの手順
表計算などに NG ワードの一覧を置き、投稿の前に本文を検索して確かめる方法もあります。ただ、語が増えるほど 1 語ずつの検索は省かれやすく、表記の揺れも見落としがちです。
- 本文とハッシュタグの両方を、一覧の語ごとに検索したか
- 全角・半角やカタカナ・ひらがなの違う書き方でも検索したか
- 画像や動画の中の文字も、目で読んで確かめたか
Poslio の「NGワード」のチェック
Poslio では、設定の「NGワード」タブで、アカウントを選んで語と動作を登録します。動作は「修正必須」か「注意」です。投稿を保存するたびに校閲が本文とハッシュタグを確かめ、登録した語が見つかると「校閲の結果」に出ます。
修正必須の語が見つかった投稿は、保存はできますが「修正必須」になり、直して保存し直すまで承認・予約・今すぐ投稿ができません。注意の語は黄色の項目として知らせるだけで、そのまま予約も公開もできます。
Poslio の運営が登録した全体の NG ワードも、すべてのアカウントに効きます。「NGワード」タブでは範囲が「全体」として並び、会社の側では編集できません。語を登録・編集できるのは、「投稿ルールの編集」の権限を持つ、そのアカウントの担当の人です。NG ワードはすべてのプランで使えます。
日本一おいしいと評判の〇〇亭の秋限定パフェ、今年も始まりました。 #カフェ #秋限定
校閲の結果
修正が必要な項目があります（1件）
- NGワードNGワード「〇〇亭」が含まれています。修正してください。
- 注意・NGワード注意語「日本一」が含まれています。
前の店名を直して保存し直すまで、承認・予約・今すぐ投稿はできません。「日本一」は注意なので、根拠を確かめれば残せます。
- 修正必須の語のとき: NGワード「<語>」が含まれています。修正してください。
- 注意の語のとき: 注意語「<語>」が含まれています。
照合のしかた
語を登録する前に、Poslio がどう照合するかを知っておくと、登録する語の数を減らせて、思わぬ語に当たるのも防げます。
- 全角と半角、大文字と小文字は同じものとして照合します。半角カナも全角カナと同じです
- ひらがな・カタカナ・漢字は別の語です。どれでも書かれうるなら、それぞれ登録します
- 語の一部でも当たります。たとえば 1 文字の語は、その文字を含むすべての言葉に当たるので、短い語ほど注意にするのが無難です
- ゼロ幅スペースのような目に見えない文字は、取り除いてから照合します。見えない文字を挟んで語をすり抜けることはできません
- 文字の間に空白や記号が入った書き方（「〇 〇亭」など）は、別の語として扱います
- 語は 1 つ 100 文字までです
NG ワードでは見つけられないこと
NG ワードは語があるかないかだけを見るので、同じ語が良い意味か悪い意味かは区別できません。画像や動画の中の文字、登録していない言い換えも見つけられません。
そうした表現には、AI の表現チェック（AI 機能を使わない設定にしていなければ、保存のたびに動きます）が、炎上や誤解につながるおそれのある言い回しを「注意」として知らせることがあります。アカウントごとに「AI チェックで重視する観点」を書いておくと、その観点を重く見ます。注意は保存を止めないので、最後は人が読んで判断してください。